主题：我是太原鼎太风华楼盘C座4层的住户，物业不允许住户随意出入4楼的平台，把通往平台的门锁了，但是盛世百味（租在鼎太风华的火锅店）的人，仍然可以自由出入，因为4楼的平台也通向他家的后厨，这我可以忍受，但是天井是公共的部分，是用来通风采光的，他们长年在天井堆放杂物，严重影响了我们的生活，找过好多次物业都没有很好的解决，我的物业费从来没有拖欠，我们都没法开窗户。请教大家，像这样的问题，我该找谁处理